1. YLEISTÄ

1.1. Nämä iD Color -verkkokaupan ammattilaisille (jäljempänä: verkkokauppa) myyntiehdot (jäljempänä: ehdot) ovat voimassa ostettaessa iD Color verkkokaupasta internet-osoitteesta pro.idcolor.ee. Tavaran myyjä on ID Color OÜ (jäljempänä: myyjä), osoite Gonsiori 17-4, 10124 Tallinn, ESTONIA, Viron kaupparekisterinumero 14613686, sähköposti info@idcolor.ee, puhelin +372 55133. Ehdot koskevat kaikkien henkilöiden (jäljempänä: asiakas) ja myyjän kesken iD Color verkkokaupan välityksellä tavaraa ostettaessa syntyviä oikeussuhteita.
1.2. Myyjällä on oikeus muuttaa ehtoja yksipuolisesti ja täydentää niitä julkaisemalla uudet ehdot internet-osoitteessa pro.idcolor.ee. Mikäli asiakas on esittänyt tilauksen ennen ehtojen muutosten voimaanastumista, sovelletaan asiakkaaseen tilauksen esittämisen aikana voimassa olleita ehtoja.
1.3. Asiakas voi ennen oston suorittamista tallentaa ehdot, tulostaa ne ja tarvittaessa esittää ne. Asiakas hyväksyy verkkokaupasta oston suorittaessaan ehtojen säännöt.
1.4. Ehtojen lisäksi sovelletaan verkkokaupasta oston suorittamiseen Viron tasavallassa voimassa oleva lainsäädäntöä.

2. TILAUKSEN ESITTÄMINEN

2.1. Verkkokaupassa saa tehdä tilauksia kirjautumalla sisään kanta-asiakkaana.
2.2. Asiakas valitsee verkkokaupasta haluamansa tuotteet ja lisää ne ostoskoriin.
2.3. Asiakas vahvistaa ostoskorin ja maksaa tuotteista myyjän tarjoamissa maksuympäristöissä. Asiakas tarkistaa ennen laskun maksamista, että laskussa oleva tuoteluettelo vastaa hänen todellista tahtoaan.
2.4. Tilauksen maksettuaan on asiakkaan napsautettava linkkiä “Takaisin myyjän sivustolle”.
2.5. Myyjä lähettää asiakkaalle tilausvahvistuksen ja laskukuitin tilauksen ja maksun vastaanottamisesta.
2.6. Myyntisopimus myyjän ja asiakkaan välillä astuu voimaan, kun asiakkaan maksama ostosumma on kokonaan saapunut myyjän pankkitilille.
2.7. Tuotteista, joita ei ole saatavilla, maksa myyjä asiakkaalle rahan takaisin viimeistään 14 päivän kuluessa.

3. TAVARAN HINTA JA MAKSUVAIHTOEHDOT

3.1. Kaikki verkkokaupassa myytävien tavaran hinnat on esitetty euroissa. Hintoihin lisätään arvonlisävero 20 %.
3.2. Asiakas maksaa tilauksesta ennakkomaksuna tavaran myyntihinnan sekä toimitusmaksun täydessä määrässään. Maksu tapahtuu verkkokaupan ulkopuolella turvallisessa ympäristössä: pankkilinkin kautta maksettaessa kyseisen pankin turvallisessa ympäristössä ja luottokortilla maksettaessa Maksekeskus AS:n turvallisessa ympäristössä. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankin tai luottokortin tietoihin.
3.3. Henkilötietojen vastaava käsittelijä on ID Color OÜ. ID Color OÜ lähettää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuuttamalleen käsittelijälle Maksekeskus AS:lle.
3.4. Tuotteista voi maksaa:
3.4.1. laskulla (sopimusasiakkaat)
3.4.2. pankkilinkin kautta internet-pankeissa:
a) VIRO: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele (käytettävissä vain maksun aloituspalvelun kanssa) ja Pocopay
b) LATVIA: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
c) LIETTUA: Swedbank, SEB, Luminor ja Siauliu Bankas (käytettävissä vain maksun aloituspalvelun kanssa).
d) SUOMI: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki ja Säästopankki
3.4.3. Visa ja MasterCard -luottokorteilla.
3.5. Tilaushintaan voidaan lisätä palvelumaksu asiakkaan ja pankin tai luottokortin myöntäjän välillä solmitun sopimuksen mukaisesti.

4. TILAUKSEN TOIMITUS

4.1. Tilaus toimitetaan Viron, Suomen, Latvian ja Liettuan alueelle pakettiautomaatin tai kuriiripalvelun kautta.
4.2. Toimitettaessa tilaus asiakkaan osoittamaan osoitteeseen lisätään tilaushintaan toimitusmaksu, johon lisätään arvonlisävero 20 %.
4.2.1. Toimitusmaksut.

VIRO
Omnivan tai DPD pakettiautomaatti 3.00 € + alv 20%
Kuriiri 7.00 € + alv 20%
Mikäli tilaussumma on yli 100 € + alv 20 %, ei toimitusmaksua peritä.

SUOMI
DPD pakettiautomaatti 8.00 € + alv 20%
Kuriiri 17.00 € + alv 20%
Mikäli tilaussumma on yli 125 € + alv 20 %, ei toimitusmaksua peritä.

LATVIA
Omnivan tai DPD pakettiautomaatti 6.89 € + alv 20%
Kuriiri 11.00 € + alv 20%
Mikäli tilaussumma on yli 125 € + alv 20 %, ei toimitusmaksua peritä.

LIETTUA
Omnivan tai DPD pakettiautomaatti 7.75 € + alv 20%
Kuriiri 11.00 € + alv 20%
Mikäli tilaussumma on yli 125 € + alv 20 %, ei toimitusmaksua peritä.

4.3. Verkkokaupasta tilatut tuotteet saapuvat tilaajalle 1-7 työpäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaan astumisesta.
4.4. Poikkeustapauksissa on oikeus toimittaa tilaus 45 kalenteripäivän kuluessa.

5. TUOTTEEN TARKASTUS

5.1. Mikäli asiakas havaitsee tuotteen vastaanottaessaan, että hänelle on lähetetty väärä tai viallinen tuote, tai tuote ei saavu asiakkaalle hyvässä kunnossa ja suljetussa pakkauksessa, on siitä heti ilmoitettava myyjän asiakaspalveluun sähköpostitse info@idcolor.ee.
5.2. Myyjä vastaa asiakkaan ostamista tuotteista niiden kuljetuksen ajan. Tuotteen vahingoittumisen ja katoamisen riski siirtyy asiakkaalle hänen vastaanottaessaan tuotteen.

6. ASIAKKAAN HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

6.1. Myyjällä on oikeus käsitellä asiakkaan esittämiä henkilötietoja ja ostotietoja voimassa olevan lainsäädännön laajuudessa siinä määrin, joka on tarpeen ennen kaikkea asiakkaan verkkokaupassa tekemän tilauksen täyttämiseksi.
6.2. Myyjä käsittelee asiakkaan henkilötietoja seuraavissa tarkoituksissa:
a) verkkokaupan tilauksen täyttäminen
b) verkkokaupan asiakassuhteiden hallinta ja asiakkaan kanssa kommunikointi
c) asiakkaan kyselyihin vastaaminen
d) myyntitilastojen laatiminen
e) verkkokaupan palveluiden hallinta ja kehittäminen.
6.3. Myyjä käyttää kaikkia menetelmiä (mm. hallinnollisia, teknisiä ja fyysisiä menetelmiä) asiakkaan henkilötietojen suojaamiseksi. Pääsy tietojen muuttamiseen ja käsittelyyn on vain siihen valtuutetuilla henkilöillä.
6.4. Myyjällä on oikeus suorittaa verkkokaupassa rekisteröidyille henkilötiedoille profiilianalyysi ymmärtääkseen paremmin asiakkaiden odotuksia ja tarjota sen perusteella parempia tuotteita ja palveluita mahdollistaen suoramarkkinoinnin täsmällisemmän kohdistamisen.

7. TAVARAN JA MAKSUN PALAUTTAMINEN

7.1. Verkkokaupasta ostetut tuotteet voi haluttaessa palauttaa. Palautusoikeus on 14 kalenteripäivän aikana tavaran vastaanottamisesta, ja myös siinä tapauksessa, ettei kyse ole virheellisestä tuotteesta.
7.2. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja ehjä. Asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen samalla tavoin kuin se on luvallista tavallisessa liikkeessä, ja asiakas vastaa tuotteeseen tutustuessaan sen arvon alenemisesta.
7.3. Mikäli asiakas on rikkonut tai vahingoittanut palautettavaa tuotetta tahallisesti tai huolimattomuuttaan, on myyjällä oikeus kieltäytyä ottaa tuotetta takaisin tai vaatia aiheutuneen vahingon korvaamista.
7.4. Tuotteen palauttamiseksi on asiakkaan täytettävä palautushakemus. Palautettava tuote hakemuksineen on lähetettävä myyjälle osoitteella: ID Color OÜ, Tatari 58, Tallinn 10134, ESTONIA, sähköposti: info@idcolor.ee
7.5. Palautettavan tuotteen lähetyskulut maksaa ostaja. Palautushakemuksen lomake löytyy tästä [PALAUTUSHAKEMUS]
7.6. Palautusoikeutta käyttäessään asiakas on velvollinen palauttamaan tuotteen myyjälle viimeistään 14 päivän aikana palautushakemuksen esittämisestä.
7.7. Mikäli asiakas on peruuttanut kaupan, myyjä palauttaa asiakkaalle ostosumman sekä toimitusmaksun välittömästi, kuitenkin 14 kalenteripäivän kuluessa peruutushakemuksen saamisesta. Maksun palautus tehdään samalle pankkitilille, jolta osto maksettiin.