Internetinės parduotuvės pro.dcolor.ee vyriausiasis asmens duomenų tvarkytojas yra ID Color OÜ, registro kodas 14613686,
adresas Gonsiori 17-4, 10124 Tallinn, ESTONIA, telefonas +372 50 25 133 ir el. paštas info@idcolor.ee.

Surinkti asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais:

• asmens duomenys naudojami klientų užsakymams tvarkyti ir prekėms pristatyti;
• pirkimo istorijos duomenys (pirkimo data, prekės, kiekis, klientų duomenys) naudojami perkamų prekių ir paslaugų apžvalgai sudaryti bei klientų pageidavimams analizuoti;
• banko sąskaitos numeris naudojamas grąžinant mokėjimus klientui;
• asmens duomenys, tokie kaip el. paštas, telefono numeris ir kliento vardas, tvarkomi siekiant išspręsti su prekių ir paslaugų teikimu susijusius klausimus (pagalba klientams);
• internetinės parduotuvės vartotojo IP adresas ar kiti tinklo identifikatoriai yra tvarkomi siekiant teikti internetinę parduotuvę kaip informacinės visuomenės paslaugą ir kaupti naudojimosi internetu statistiką.

Teisinis pagrindas

• asmens duomenys tvarkomi siekiant įvykdyti su klientu sudarytą sutartį;
• asmens duomenų tvarkymas atliekamas siekiant įvykdyti teisinę prievolę (pvz., buhalterinė apskaita ir vartotojų ginčų sprendimas).

Gavėjai, kuriems perduodami asmens duomenys:

• asmens duomenys perduodami internetinės parduotuvės klientų aptarnavimo tarnybai pirkimų ir pirkinių istorijos tvarkymui bei klientų problemoms spręsti;
• vardas, telefono numeris ir elektroninio pašto adresas persiunčiami kliento pasirinktam transporto paslaugų teikėjui;
• per kurjerį pristatomoms prekėms, be kontaktinių duomenų, pateikiamas ir kliento adresas;
• jei internetinę parduotuvę apskaito paslaugų teikėjas, asmens duomenys bus perduoti paslaugų teikėjui apskaitos tikslais;
• asmens duomenys gali būti perduodami informacinių technologijų paslaugų teikėjams, jei to reikia internetinės parduotuvės ar duomenų talpinimo funkcionalumui užtikrinti.

Saugumas ir prieiga prie duomenų:

• asmens duomenys saugomi Zone Media OÜ serveriuose, esančiuose Europos Sąjungos valstybės narės ar prie Europos ekonominės erdvės prisijungusių šalių teritorijoje. Duomenys gali būti perduodami į šalis, kurių duomenų apsaugos lygį Europos Komisija įvertino kaip tinkamą, ir JAV įmonėms, kurios yra susijusios su Privatumo skydo sistema;
• internetinės parduotuvės darbuotojai turi prieigą prie asmens duomenų, kurie gali prieiti prie asmens duomenų, siekdami išspręsti techninius klausimus, susijusius su naudojimusi internetine parduotuve ir teikti klientų aptarnavimo paslaugas;
• Internetinė parduotuvė įgyvendina tinkamas fizines, organizacines ir IT saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo ar neteisėtos prieigos ir atskleidimo;
• asmens duomenų perdavimas įgaliotiems internetinės parduotuvės tvarkytojams (pvz., transporto paslaugų teikėjui ir duomenų prieglobai) vyksta su elektronine parduotuve ir įgaliotais duomenų tvarkytojais sudarytų sutarčių pagrindu. Įgalioti duomenų tvarkytojai privalo užtikrinti tinkamas asmens duomenų tvarkymo apsaugos priemones;
• yra pro.idcolor.ee internetinės parduotuvės įgalioti asmens duomenų tvarkytojai Montonio Finance UAB, AS Eesti Post (Omniva), Itella Estonia OÜ ir Zone Media OÜ.

Prieiga prie asmens duomenų ir jų taisymas

Su asmens duomenimis galima susipažinti ir atlikti pataisymus internetinės parduotuvės vartotojo profilyje.

Sutikimo atšaukimas

Klientas turi teisę atšaukti duotą sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo, apie tai pranešdamas klientų aptarnavimo tarnybai el (info@idcolor.ee).

Saugykla:

• uždarius internetinės parduotuvės kliento paskyrą, asmens duomenys bus ištrinti, nebent tokius duomenis reikia saugoti apskaitai ar vartotojų ginčams spręsti;
• kilus ginčams, susijusiems su mokėjimais ir vartotojų ginčais, asmens duomenys bus saugomi iki ieškinio įvykdymo arba senaties termino pabaigos;
• asmens duomenys, reikalingi apskaitos tikslais, bus saugomi septynerius metus.

Ištrynimas

Norėdami ištrinti asmeninius duomenis, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba el (info@idcolor.ee). Į prašymą ištrinti turi būti atsakyta ne vėliau kaip per vieną mėnesį ir nurodomas ištrynimo terminas.

Perdavimas

Į elektroniniu paštu pateiktą prašymą dėl asmens duomenų perdavimo bus atsakyta ne vėliau kaip per mėnesį. Klientų aptarnavimo tarnyba nustato ir praneša apie asmeninę informaciją, kuri turi būti perduota.

Tiesioginės rinkodaros pranešimai

Pašto adresas bus naudojamas siunčiant tiesioginės rinkodaros pranešimus, jei klientas davė sutikimą. Jei klientas nenori gauti tiesioginio pardavimo pranešimų, el. laiško poraštėje reikia pasirinkti atitinkamą nuorodą arba kreiptis į klientų aptarnavimo skyrių (info@idcolor.ee).

Slapukai

Elektroninėje parduotuvėje naudojami slapukai. Slapukas yra mažas tekstinis failas, kurį naršyklė automatiškai išsaugo kliento naudojamame įrenginyje. Slapukai naudojami informacijai apie tai, kaip klientas naudojasi elektronine parduotuve rinkti, siekiant suteikti klientui geresnę vartotojo patirtį.

E-parduotuvėje naudojami šie slapukai:

• seanso slapukai, kurių tikslas – suteikti galimybę naudotis elektronine parduotuve;
• nuolatiniai slapukai, kurių tikslas – prisiminti kliento pasirinkimus elektroninėje parduotuvėje;
• trečiųjų šalių analizės slapukai, skirti optimizuoti rinkodaros komunikaciją.

Klientas gali ištrinti ir (arba) blokuoti slapukus, saugomus savo įrenginiuose, pakeisdamas atitinkamus nustatymus savo interneto naršyklėje. Jei slapukai nenaudojami, elektroninė parduotuvė gali neveikti taip, kaip planuota ir/arba kai kurios funkcijos klientui gali būti neprieinamos.

Privatumo politikos sąlygų priėmimas

Naudodamiesi svetaine pro.idcolor.ee sutinkate su mūsų internetinės privatumo politikos sąlygomis ir su jomis susipažinote. Pasiliekame teisę prireikus papildyti ir keisti Privatumo politikos sąlygas apie tai pranešdami visiems pro.idcolor.ee duomenų bazėje esantiems asmenims.

Argumentų sprendimas

Ginčai, susiję su asmens duomenų tvarkymu, sprendžiami per klientų aptarnavimo tarnybą (info@idcolor.ee). Priežiūros institucija yra Estijos duomenų apsaugos inspekcija (info@aki.ee).

Kontaktas

ID Color OÜ, Gonsiori 17-4, 10124 Tallinn, ESTONIA
Registro kodas: 14613686
Telefonas: +372 50 25 133
El. paštas: info@idcolor.ee