Interneta veikala pro.dcolor.ee personas datu galvenais apstrādātājs ir ID Color OÜ, reģistrācijas kods 14613686,
adrese Gonsiori 17-4, 10124 Tallinn, ESTONIA, tālrunis +372 50 25 133 un e-pasts info@idcolor.ee.

Apkopotie personas dati tiek apstrādāti šādiem mērķiem:

• personas dati tiek izmantoti klientu pasūtījumu pārvaldībai un preču piegādei;
• pirkumu vēstures dati (pirkuma datums, preces, daudzums, pircēja dati) tiek izmantoti, lai apkopotu iegādāto preču un pakalpojumu pārskatu un analizētu klientu vēlmes;
• bankas konta numurs tiek izmantots maksājumu atgriešanai klientam;
• personas dati, piemēram, e-pasts, tālruņa numurs un klienta vārds, tiek apstrādāti, lai atrisinātu ar preču un pakalpojumu sniegšanu saistītus jautājumus (klientu atbalsts);
• interneta veikala lietotāja IP adrese vai citi tīkla identifikatori tiek apstrādāti, lai nodrošinātu interneta veikalu kā informācijas sabiedrības pakalpojumu un apkopotu tiešsaistes lietošanas statistiku.

Juridiskais pamats

• personas dati tiek apstrādāti ar klientu noslēgtā līguma izpildes nolūkos;
• personas datu apstrāde tiek veikta, lai izpildītu juridisku pienākumu (piemēram, uzskaite un patērētāju strīdu izšķiršana).

Saņēmēji, kuriem personas dati tiek pārsūtīti:

• personas dati tiek nodoti interneta veikala klientu atbalsta dienestam pirkumu un pirkumu vēstures pārvaldīšanai un klientu problēmu risināšanai;
• vārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese tiek pārsūtīti klienta izvēlētajam transporta pakalpojumu sniedzējam;
• ja preces tiek piegādātas ar kurjeru, papildus kontaktinformācijai tiek norādīta arī klienta adrese;
• ja interneta veikala uzskaiti veic pakalpojumu sniedzējs, personas dati tiks nodoti pakalpojuma sniedzējam grāmatvedības nolūkos;
• personas dati var tikt nodoti informācijas tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējiem, ja tas ir nepieciešams interneta veikala vai datu mitināšanas funkcionalitātes nodrošināšanai.

Drošība un piekļuve datiem:

• personas dati tiek glabāti Zone Media OÜ serveros, kas atrodas Eiropas Savienības dalībvalsts vai Eiropas Ekonomikas zonai pievienojušos valstu teritorijā. Datus var pārsūtīt uz valstīm, kuru datu aizsardzības līmeni Eiropas Komisija ir atzinusi par atbilstošu, un ASV uzņēmumiem, kas ir saistīti ar Privātuma vairoga ietvaru;
• interneta veikala darbiniekiem ir pieejami personas dati, kuri var piekļūt personas datiem, lai atrisinātu ar interneta veikala lietošanu saistītos tehniskos jautājumus un sniegtu klientu atbalsta pakalpojumus;
• Interneta veikals īsteno atbilstošus fiziskos, organizatoriskos un IT drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus no nejaušas vai nelikumīgas iznīcināšanas, nozaudēšanas, pārveidošanas vai nesankcionētas piekļuves un izpaušanas;
• personas datu nodošana interneta veikala pilnvarotajiem apstrādātājiem (piemēram, transporta pakalpojumu sniedzējam un datu mitināšanai) notiek, pamatojoties uz līgumiem, kas noslēgti ar interneta veikalu un pilnvarotajiem apstrādātājiem. Pilnvarotajiem apstrādātājiem ir jānodrošina atbilstoši aizsardzības pasākumi personas datu apstrādei;
• pro.idcolor.ee interneta veikala personas datu pilnvarotie apstrādātāji ir Montonio Finance UAB, AS Eesti Post (Omniva), Itella Estonia OÜ un Zone Media OÜ.

Piekļuve personas datiem un to labošana

Personas datiem var piekļūt un veikt labojumus interneta veikala lietotāja profilā.

Piekrišanas atsaukšana

Klientam ir tiesības atsaukt sniegto piekrišanu personas datu apstrādei, par to paziņojot klientu atbalsta dienestam pa e-pastu (info@idcolor.ee).

Uzglabāšana:

• slēdzot interneta veikala klienta kontu, personas dati tiks dzēsti, ja vien tos nav nepieciešams glabāt uzskaitei vai patērētāju strīdu risināšanai;
• ar maksājumiem saistītu strīdu un patērētāju strīdu gadījumā personas dati tiks glabāti līdz pretenzijas izpildei vai noilguma termiņa beigām;
• grāmatvedības vajadzībām nepieciešamie personas dati tiks glabāti septiņus gadus.

Dzēšana

Lai dzēstu personas datus, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu pa e-pastu (info@idcolor.ee). Uz dzēšanas pieprasījumu atbild ne vēlāk kā viena mēneša laikā un norāda dzēšanas termiņu.

Pārsūtīšana

Uz e-pastā iesniegto pieprasījumu par personas datu pārsūtīšanu atbilde tiks sniegta ne vēlāk kā mēneša laikā. Klientu atbalsts identificē un informē jūs par personas informāciju, kas ir pārsūtāma.

Tiešā mārketinga paziņojumi

E-pasta adrese tiks izmantota tiešā mārketinga paziņojumu nosūtīšanai, ja klients ir devis savu piekrišanu. Ja klients nevēlas saņemt tiešās pārdošanas paziņojumus, e-pasta kājenē ir jāizvēlas atbilstošā atsauce vai jāsazinās ar klientu atbalstu (info@idcolor.ee).

Sīkdatnes

E-veikals izmanto sīkdatnes. Sīkdatne ir neliels teksta fails, ko pārlūkprogramma automātiski saglabā klienta izmantotajā ierīcē. Sīkdatnes tiek izmantotas, lai apkopotu informāciju par to, kā klients izmanto e-veikalu, lai nodrošinātu klientam labāku lietošanas pieredzi.

E-veikalā tiek izmantotas šādas sīkdatnes:

• sesijas sīkdatnes, kuru mērķis ir nodrošināt e-veikala lietošanu;
• pastāvīgās sīkdatnes, kuru mērķis ir atcerēties klienta izvēles e-veikalā;
• trešās puses analīzes sīkfaili, kuru mērķis ir optimizēt mārketinga komunikāciju.

Klients var dzēst un/vai bloķēt savās ierīcēs saglabātās sīkdatnes, mainot atbilstošos iestatījumus savā tīmekļa pārlūkprogrammā. Ja sīkdatnes netiek izmantotas, e-veikals var nedarboties kā plānots un/vai atsevišķas funkcionalitātes klientam var nebūt pieejamas.

Privātuma politikas noteikumu pieņemšana

Izmantojot vietni pro.idcolor.ee, jūs piekrītat un esat izlasījis mūsu tiešsaistes privātuma politikas noteikumus un nosacījumus. Mēs paturam tiesības nepieciešamības gadījumā papildināt un mainīt Privātuma politikas noteikumus, par to brīdinot visas personas datubāzē pro.idcolor.ee.

Argumentu risināšana

Strīdi, kas saistīti ar personas datu apstrādi, tiek risināti ar klientu atbalsta starpniecību (info@idcolor.ee). Uzraudzības iestāde ir Igaunijas Datu aizsardzības inspekcija (info@aki.ee).

Kontakti

ID Color OÜ, Gonsiori 17-4, 10124 Tallinn, ESTONIA
Reģistra kods : 14613686
Tālrunis: +372 50 25 133
e-pasta: info@idcolor.ee